Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Nordisk Software, CVR 46674901, Wattvej 6, 2605 Brøndby.

Spørgsmål til behandlingen af jeres oplysninger sendes til kontakt@nordisksoftware.dk eller på telefon +45 22 65 92 02.

Hvilke oplysninger vi indsamler

• Booking af en gratis diagnosesamtale. Bookingen foregår gennem Cal.com, og vi modtager navn, e-mail og telefonnummer.
• Formular i en LinkedIn-annonce. Udfylder I en Lead Gen Form hos LinkedIn, modtager vi navn, e-mail, telefonnummer og virksomhed. LinkedIn behandler de samme oplysninger efter LinkedIns egen privatlivspolitik og som selvstændig dataansvarlig. Den behandling har vi ikke kontrol over.
• Direkte henvendelse. Skriver eller ringer I til os, gemmer vi det, I selv oplyser, sammen med korrespondancen.
• Statistik om brugen af hjemmesiden, men kun hvis I siger ja. Se afsnittet om cookies og statistik længere nede.

Hvorfor vi behandler oplysningerne

Formålet er at kunne svare på og følge op på henvendelser om vores ydelser. Grundlaget er dels vores berettigede interesse i at besvare en henvendelse, vi selv har lagt op til, dels forberedelse af en aftale, hvis I beder om et tilbud.

Statistik om hjemmesiden behandles udelukkende på grundlag af jeres samtykke, og det samtykke kan trækkes tilbage når som helst.

Hvem vi deler oplysningerne med

Vi bruger nogle få leverandører til at drive virksomheden. De behandler kun oplysninger på vores vegne og til de formål, der står her.

• Cal.com, booking af samtaler.
• Resend, afsendelse af e-mail.
• Vercel, hosting og drift af hjemmesiden.
• Supabase, database bag vores interne system. Det er her jeres henvendelse bliver gemt. EU-region (Frankfurt).
• PostHog, statistik. Data ligger i EU, og der sendes ingenting, før I har sagt ja.
• Google Analytics, statistik. Google er etableret i USA, og der sendes ingenting, før I har sagt ja.
• Meta (Facebook og Instagram), annoncemåling. Meta er etableret i USA. Måler, om et besøg kom fra en af vores annoncer, og der sendes ingenting, før I har sagt ja.
• LinkedIn, annonceplatform. Kun relevant, hvis I udfylder en formular i en af vores annoncer.

Vi sælger ikke personoplysninger, og vi bruger dem ikke til andet end det, der er beskrevet på denne side.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Vi gemmer oplysningerne, så længe der er en aktiv dialog, dog højst 24 måneder efter seneste kontakt. Derefter sletter vi dem, medmindre vi er forpligtet til at gemme dem længere, for eksempel efter bogføringsloven.

Cookies og statistik

Første gang I besøger siden, spørger vi i en enkelt boks, om vi må måle, hvordan siden bliver brugt. Siger I nej, eller svarer I ikke, måler vi ingenting. Svaret gemmes i browserens lokale lager, ikke i en cookie.

Skrifttyperne ligger på vores egen server, så de sender ingenting, når siden indlæses. Statistikken køres af PostHog på servere i EU og af Google Analytics, og besøgende, der ikke selv oplyser hvem de er, får ikke oprettet en profil hos PostHog. Vi opsamler også tekniske fejl på siden, så vi kan rette dem. Alt det sker først, hvis I har sagt ja.

Siger I ja, sætter Google Analytics cookies i jeres browser og overfører oplysninger til Google, der er etableret i USA. Siger I nej eller svarer I ikke, indlæses Google Analytics slet ikke, og der sættes ingen cookies.

Det samme gælder Metas måleværktøj, som vi bruger til at se, om et besøg kom fra en af vores annoncer på Facebook eller Instagram. Siger I ja, sætter det en cookie og sender oplysninger til Meta, der er etableret i USA. Siger I nej eller svarer I ikke, indlæses det slet ikke.

Vi optager ikke skærmen. Statistikken tæller besøg og klik, den gemmer ingen afspilning af, hvordan I bevæger jer rundt på siden.

Jeres rettigheder

• Indsigt. I kan få at vide, hvilke oplysninger vi har om jer, og få en kopi af dem.
• Berigtigelse. I kan få rettet oplysninger, der er forkerte.
• Sletning. I kan bede om at få jeres oplysninger slettet.
• Indsigelse. I kan gøre indsigelse mod, at vi behandler oplysningerne på grundlag af berettiget interesse.
• Tilbagekaldelse af samtykke. Har I sagt ja til statistik, kan I sige nej igen når som helst.

Skriv til kontakt@nordisksoftware.dk, så vender vi tilbage. Det koster ikke noget at bede om det.

Klage

Er I ikke tilfredse med den måde, vi behandler jeres oplysninger på, kan I klage til Datatilsynet. Kontaktoplysninger og klagevejledning står på datatilsynet.dk.

Ændringer i denne politik

Ændrer vi på, hvordan vi behandler personoplysninger, opdaterer vi siden her. Datoen for seneste opdatering står øverst.