Hvad er en kravspecifikation?
Det er en beskrivelse af, hvad systemet skal kunne, som leverandører kan give pris ud fra. Den gode beskriver problemer og arbejdsgange. Den dårlige beskriver løsninger og skærmbilleder, og den låser leverandøren fast på noget, der måske ikke var den bedste vej.
I behøver ikke skrive et hundrede siders dokument. I skal kunne beskrive, hvad der går galt i dag.
Beskriv problemet, ikke knappen
Skriver I »der skal være en knap på ordreoversigten, der sender en mail«, har I truffet en beslutning om løsningen, før nogen har set på problemet. Skriver I i stedet »kunden ringer og spørger til sin ordre, fordi ingen har fortalt hende, at den er sendt«, kan leverandøren foreslå noget, der er billigere eller bedre. Det er den forskel, der afgør, om I får rådgivning eller kun udførelse.
Når den bliver for stor
Et meget detaljeret dokument føles trygt og gør ofte projektet dyrere. Alt, der står i det, skal prissættes, også de ting, ingen reelt havde brug for, og de er svære at fjerne igen, når de først står der. Vi foretrækker en kort beskrivelse af arbejdsgangen og så en scoping, hvor vi spørger ind. Det er der, kanttilfældene dukker op, og de er dyrere end funktionerne.
Spørgsmål, vi ofte får
Skal vi skrive den selv?
I skal beskrive arbejdsgangen, for den kender kun I. Selve omsætningen til noget, der kan prissættes, er en del af scopingen, og den laver vi sammen med jer.
Kan vi bruge den til at sammenligne tilbud?
Ja, og det er en god grund til at have en. Sørg bare for, at alle leverandører har fået præcis det samme, ellers sammenligner I tal, der dækker forskellige ting.
Timelæk-diagnosen
En halv time på jeres hverdag: hvor timerne går hen, og hvilke opgaver et system kan overtage. Ingen salgstale, ingen forpligtelse - og I går fra mødet med noget på skrift, uanset hvad I beslutter.
30 minutter · online · I får en rapport med hjem